ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

HATÁLYOS: 2026. AUGUSZTUS 12-TŐL

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Jónás Nóra (a továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a norifitness.hu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus, digitális tartalomszolgáltatást igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza (a Szolgáltató és az Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).

A jelen ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a norifitness.hu weboldalon keresztül történik.

Szolgáltató adatai

Név: Jónás Nóra egyéni vállalkozó
Székhely és levelezési cím: 2800 Tatabánya, Paletta Lakópark 4., 1. emelet 1. ajtó
Nyilvántartási szám: 61741359
Adószám: 91701727-1-31
Telefonszám: +36 30 889 2892
E-mail cím: info@norifitness.hu
Ügyfélszolgálat: lásd bővebben az 1.7 pontban

1. Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte

1.1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra és digitális tartalomszolgáltatásra, amely a norifitness.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül történik. A Weboldalon történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény („Elkertv.”) szabályozza.

1.2. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás lényege: a Weboldalon elérhető, előfizetéses hozzáférésű, digitális edzésvideó-tartalom, valamint az ehhez kapcsolódó edzéstervek, blogtartalom és zárt közösségi csoporthoz való hozzáférés. A szolgáltatás nem tartalmaz fizikai termék értékesítését vagy szállítását.

1.3. A Weboldalon történő előfizetés elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.

1.4. A Weboldal tartalmának jelentős része regisztráció nélkül is elérhető. A digitális tartalomhoz (edzésvideók, edzéstervek, zárt tartalmak) való hozzáférés azonban regisztrációhoz és aktív előfizetéshez kötött.

1.5. A Felek között a szolgáltatás megrendelésével magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő 5 évig őrzi.

1.6. A szerződés nyelve magyar.

1.7. A Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

1.8. Ügyfélszolgálat:

Kapcsolattartó: Jónás Nóra
Ügyintézés módja: elektronikus úton (e-mail)
E-mail: info@norifitness.hu
Internetcím: https://norifitness.hu/kapcsolat
A Szolgáltató az ügyfélszolgálati megkeresésekre legkésőbb 48 órán belül érdemben válaszol.

2. Regisztráció

2.1. A digitális tartalomhoz való hozzáféréshez regisztráció szükséges. A regisztráció során az Ügyfél megadja a szükséges adatokat (e-mail cím, jelszó, valamint a számlázáshoz szükséges adatok). Az Ügyfél a regisztrációval kijelenti, hogy a jelen ÁSZF, valamint a Weboldalon közzétett Adatvédelmi nyilatkozat feltételeit megismerte és elfogadja, és az Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt adatkezelésekhez hozzájárul.

2.2. A vásárlást követően a Szolgáltató rendszere automatikusan létrehozza az Ügyfél felhasználói fiókját. Az Ügyfél a részére küldött e-mailben található linken keresztül állíthatja be jelszavát, és léphet be a fiókjába.

2.3. A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető problémáért, hibáért felelősség nem terheli. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára – nem a Szolgáltatónak felróható okból – hozzáférhetővé válik.

2.4. Az Ügyfél köteles a felhasználói fiókjához tartozó belépési adatokat bizalmasan kezelni, és azokat harmadik személynek nem adhatja át. A fiók megosztása harmadik személlyel a jelen ÁSZF súlyos megsértésének minősül (lásd 11. pont).

3. A megrendelés menete

3.1. A szolgáltatás lényeges tulajdonságait, az előfizetési csomagok tartalmát és árát a Weboldal vonatkozó oldalain ismerheti meg az Ügyfél. Amennyiben a vásárlás előtt bármilyen kérdés merül fel, a Szolgáltató ügyfélszolgálata készséggel áll rendelkezésre.

3.2. A feltüntetett árak forintban értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes adóalany, így az árak áfát nem tartalmaznak (a számlán az adómentesség „AAM” jelöléssel szerepel).

3.3. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt (aktív) előfizetések díját azok aktuális előfizetési időszakában nem befolyásolja.

3.4. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Weboldalra – különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, például 0 Ft-os árra –, a Szolgáltató nem köteles a szolgáltatást a hibás áron nyújtani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.

3.5. A megrendelés a felhasználói fiókba történő bejelentkezést (vagy regisztrációt) követően, a kiválasztott előfizetési csomag megrendelésével történik. Az Ügyfél a „Megrendelés véglegesítése” (vagy azzal egyenértékű) gombra kattintással adja le rendelését, amely az Ügyfél részére fizetési kötelezettséget keletkeztet.

3.6. Az előfizetés automatikusan megújuló szolgáltatás: a kiválasztott csomagtól függően havonta vagy évente automatikusan megújul, és a díj a megadott fizetési eszközről automatikusan levonásra kerül mindaddig, amíg az Ügyfél az előfizetést le nem mondja (lásd 6. pont).

4. Fizetési feltételek

4.1. A Weboldalon a fizetés kizárólag online bankkártyás fizetéssel, a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül történik. A Stripe egy nemzetközi, biztonságos online fizetési szolgáltató.

4.2. A bankkártya adatai a Szolgáltatóhoz nem jutnak el; azokat kizárólag a Stripe kezeli, saját adatvédelmi és biztonsági szabályai szerint.

4.3. Az előfizetés automatikus megújulása esetén a megújítási díj minden előfizetési időszak végén automatikusan levonásra kerül a megadott bankkártyáról.

5. A szolgáltatás teljesítése (hozzáférés)

5.1. A sikeres fizetést követően a Szolgáltató az Ügyfél számára a digitális tartalomhoz való hozzáférést biztosítja. A hozzáférés a sikeres fizetést követően rendszerint azonnal, de legkésőbb néhány órán belül aktiválódik.

5.2. A digitális tartalom a Weboldalon, bejelentkezés után, online módon érhető el. A tartalom letöltésére nincs lehetőség; a videók kizárólag online, streaming formában tekinthetők meg.

5.3. A szolgáltatás igénybevételéhez az Ügyfél oldalán internetkapcsolat és arra alkalmas eszköz (számítógép, tablet, okostelefon) szükséges. Ezek biztosítása az Ügyfél feladata.

6. Az előfizetés lemondása

6.1. Az Ügyfél az előfizetését bármikor lemondhatja a felhasználói fiókjában („Fiókom” menüpont) elérhető felületen keresztül, külön indoklás nélkül.

6.2. A lemondás azt eredményezi, hogy az előfizetés a következő fordulónapon nem újul meg, és nem kerül újabb díj levonásra. A már kifizetett előfizetési időszak végéig azonban az Ügyfél továbbra is hozzáfér a szolgáltatáshoz.

6.3. A már kifizetett, folyamatban lévő előfizetési időszakra vonatkozóan a Szolgáltató – a 7. pontban foglaltakra is tekintettel – díjat nem térít vissza.

7. Elállási és felmondási jog (digitális tartalom)

7.1. A jelen pont rendelkezései a fogyasztónak minősülő Ügyfélre vonatkoznak. Fogyasztó az a természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.

7.2. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a fogyasztót főszabály szerint 14 napon belüli, indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

7.3. A digitális tartalomra vonatkozó KÜLÖNÖS SZABÁLY: A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

7.4. A megrendelés véglegesítésével (a fizetés elindításával) az Ügyfél kifejezetten kéri és hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a digitális tartalomhoz való hozzáférést a 14 napos elállási határidő lejárta előtt, haladéktalanul biztosítsa. Az Ügyfél egyúttal kifejezetten tudomásul veszi, hogy a hozzáférés (a teljesítés) megkezdésével az elállási jogát elveszíti, és a szolgáltatás díjának visszatérítésére nem tarthat igényt.

7.5. Az Ügyfél a megrendelés leadásakor egy erre vonatkozó jelölőnégyzet („checkbox”) kipipálásával kifejezetten elfogadja a 7.4. pontban foglaltakat. E nyilatkozat hiányában a megrendelés nem véglegesíthető.

7.6. A jövőbeni előfizetési időszakok tekintetében az Ügyfelet a 6. pont szerinti szabad lemondási jog illeti meg.

8. A Szolgáltató felelőssége, egészségügyi tájékoztatás

8.1. A Weboldalon és a videókban közzétett információk általános tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek orvosi tanácsnak, diagnózisnak vagy kezelésnek. A szolgáltatás nem helyettesíti a szakorvosi vizsgálatot vagy kezelést.

8.2. Az edzésprogram egészséges, mozgásra alkalmas állapotú személyek számára készült. Akut sérülés, porckorongsérv, gerincbetegség, terhesség vagy bármilyen fennálló egészségügyi probléma esetén az Ügyfél az edzésprogram megkezdése előtt köteles kezelőorvosával konzultálni.

8.3. Az edzésprogramot minden Ügyfél a saját felelősségére végzi. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a gyakorlatok nem megfelelő, szakszerűtlen vagy az egészségi állapotnak nem megfelelő végzéséből eredő esetleges sérülésekért vagy egészségkárosodásért.

8.4. Az Ügyfél a Weboldalt kizárólag saját kockázatára használhatja.

9. Panaszkezelés, jogérvényesítés

9.1. Az Ügyfél a szolgáltatással kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségen terjesztheti elő:

E-mail: info@norifitness.hu
Kapcsolattartó: Jónás Nóra

A Szolgáltató a beérkezett írásbeli panaszt annak beérkezését követően legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és érdemben megválaszolja. A panaszról és a válaszról készült iratokat a Szolgáltató 5 évig megőrzi.

9.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek:

Fogyasztóvédelmi hatóság: Amennyiben az Ügyfél fogyasztói jogainak megsértését észleli, panasszal fordulhat a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz (a járási/kerületi hivatalokhoz).

Békéltető testület: A fogyasztói jogvita bíróságon kívüli rendezése érdekében az Ügyfél a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület a Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület:

Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
E-mail: kemvbekelteto@kemkik.hu
Telefon: +36 34 513 010

Online vitarendezési platform: Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Bírósági eljárás: Az Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

10. Számlázás

10.1. A Szolgáltató minden sikeres fizetésről a hatályos jogszabályoknak megfelelő elektronikus számlát állít ki, amelyet a NAV Online Számla rendszere felé az előírt módon bejelent.

10.2. Az Ügyfél a megrendelés leadásával kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a számlát elektronikus számla formájában állítsa ki, és azt elektronikus úton (a megadott e-mail címre) küldje meg részére.

10.3. A Szolgáltató alanyi adómentes adóalany, ezért a számla áfát nem tartalmaz, és azon az adómentesség ténye „AAM” (alanyi adómentes) jelöléssel szerepel.

11. Szerzői jogok és tartalomvédelem

11.1. A Weboldal, valamint a Weboldalon és a zárt felületen keresztül elérhető valamennyi tartalom – ideértve különösen az edzésvideókat, edzésterveket, szöveges és képi tartalmakat, grafikákat, a Weboldal szerkezetét és megjelenését – Jónás Nóra szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll.

11.2. Az előfizetés kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú felhasználásra jogosít. Az előfizetés nem ruházza át az Ügyfélre a tartalmakhoz fűződő semmilyen szerzői vagy egyéb szellemi tulajdonjogot.

11.3. Kifejezetten TILOS a tartalmak egészének vagy bármely részének:

másolása, letöltése, rögzítése, képernyőfelvétele (screen recording) vagy képernyőfotózása;
megosztása, továbbítása, hozzáférhetővé tétele harmadik személyek részére;
nyilvános lejátszása, bemutatása vagy közvetítése;
értékesítése, kereskedelmi célú felhasználása;
a felhasználói fiók vagy belépési adatok harmadik személlyel való megosztása;
bármilyen egyéb, a személyes felhasználást meghaladó felhasználása.

11.4. A fenti tilalmak megsértése a jelen ÁSZF súlyos megszegésének minősül, amely esetén a Szolgáltató jogosult az Ügyfél hozzáférését azonnali hatállyal, díj-visszatérítés nélkül megszüntetni.

11.5. A szerzői jogok megsértése esetén a Szolgáltató jogi lépéseket tesz, amely magában foglalja a polgári jogi igények (különösen kártérítés) érvényesítését, valamint indokolt esetben a büntetőjogi feljelentés megtételét a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény, illetve a Büntető Törvénykönyvről szóló 2012. évi C. törvény vonatkozó rendelkezései alapján.

11.6. A Weboldal rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen és az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen túl a tartalmak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen formában nem használhatók fel.

12. Egyéb rendelkezések

12.1. A norifitness.hu információs rendszer biztonsági foka megfelelő, azonban a Szolgáltató javasolja, hogy az Ügyfél tegye meg a szokásos óvintézkedéseket (vírusvédelem, biztonsági frissítések). A Weboldal használata feltételezi az internet technikai korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.

12.2. A Szolgáltató bármikor jogosult a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a Szolgáltató azok hatálybalépését megelőzően a regisztrált felhasználókat e-mailben tájékoztatja. A már megrendelt, folyamatban lévő előfizetési időszakot a módosítás hátrányosan nem érinti.

12.3. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az Elkertv., valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.

Tatabánya, 2026. augusztus 12.

Jónás Nóra egyéni vállalkozó Szolgáltató